買取Q＆A ～ケイラックのよくある質問～買取編～
リサイクルショップ ケイラック志木店には、不用品の買取や買取金額、査定方法などについて
日々買取の関するたくさんの質問を頂いています。
そこで、今回は買取にポイントを絞って、お客様からよくいただく質問をご紹介します。
■Q．無料で出張買取に来てもらえるの？
はい！もちろん、ご自宅までの出張費無料・無料査定でお伺いいたします。
■Q．査定金額を聞いてからやめてもいいですか？
またその場合は出張費用や査定料金がかかりますか？
査定金額を聞いてから、、ご提示した査定金額にご納得いただけなければ、
もちろん買取をやめることもできます。
お客様のご意志を優先致します。
やめた場合も出張費無料・無料査定です。
追加で費用がかかることはありませんのでご安心下さい。
もし、買取金額にご納得頂けない場合は、無理にお売り頂けなくても大丈夫です。
■Q．買取や引き取ってほしいものがある場合、まず何をすればよいのですか？
まずお電話で、リサイクルショップ ケイラック志木店までお電話下さい！！
買取希望もしくは引取り希望のお品物名と
お名前、お伺い先のご住所、電話番号、お伺い希望日をお伝えください。
お電話番号はこちら→ 048-423-8909
お電話以外にも、メール申込み・LINE査定も対応しております。
↓↓↓↓↓↓詳しくはこちらをご覧ください♪↓↓↓↓↓↓
■Q．買取金額はどうやって決まるの？
買取商品によって違いはありますが、基本的には、
メーカー・ブランド・年式・状態などによって決まります。
特に未使用品やブランド品、人気商品は高価買取を行っております。
また、こちらので『高価買取のウラワザ』をご紹介しています。
↓↓↓↓↓↓是非ご覧ください。↓↓↓↓↓↓
高価買取のウラワザ
■Q．1点しかないけど出張買取してくれるの？
大型家電、オーディオ機器などは1点からでも出張費無料・無料査定です。
自分で持ち込むのが難しい、冷蔵庫・洗濯機など大型家電などを売りたいと
お考えの方はぜひ、リサイクルショップケイラック志木店までご連絡下さい。
■Q．電話で金額だけ聞きたい。
製品の状態、運搬状況を含めて査定金額を提示しております。
そのため、現品確認後に買取り価格が決定致します。
申し訳ありませんが、お電話では正確な金額をお伝えすることはできません。
ケイラックでは「LINE査定」があります。
地域(例：東京都板橋区、埼玉県志木市、神奈川県横浜市)、
運搬状況(4階エレベーター無し、8階エレベーターあり、一戸建て。製品を解体しないと搬出できないなど)の記載と
「製品の型番・年式・傷や汚れ」の写真を撮影いただき弊社LINEアカウントへ送っていただければ
金額をお伝え致します。
友だち追加後、3ステップで簡単査定となっておりますので、お気軽に
リサイクルショップケイラック志木店のライン査定をご利用下さい！
■買取や引き取りできないものはありますか？
以下に買取できない商品の例をご紹介させて頂きます。
・汚れの酷いもの
・弊社スタッフがリサイクルして販売できないと判断したもの
・薬品、注射針などの医療廃棄物
・ガソリン、爆発物などの危険物
・盗品、偽物
・動物、人体、生き物
・その他法律に違反するもの
これは買取してくれるの？と迷ったら、リサイクルショップケイラック志木店にご連絡下さい！
■査定後その日のうちに急ぎで運び出してもらいたい。
可能です。お電話ご予約時に当日回収ご希望の旨をスタッフにお伝えください。
048-423-8909
■Q．大量にあるけどその日のうちに引き取ってもらえますか？
お電話ご予約時に買取希望の商品が大量にある旨やだいたいの量をお伝えください。
量によりスタッフの人数を増やしたり、トラック台数を増やしてお伺いいたします。
■Q．出張買取の際に費用がかかる事はありますか？
有料で回収をご希望の場合のみ費用がかかります。
■Q．13時に予約したけどまだ来ません。
2時間制で担当スタッフが管轄地域を回って出張買取りをおこなっております。
そのためお客様宅への訪問時間も、2時間制でご予約をお取りいただいております。
お待たせして申し訳ございませんが、到着前にお電話にてご連絡致しますので
ご自宅で待機いただくか近場のお出かけなどでお時間までお待ち下さいませ。
■Q．見積額よりも支払額が大幅に増えたり、騙されたりしないか心配
現地見積の場合見積もり額が増えることはありません。
ご安心下さい。
万が一、買取品が実は壊れていた、見積もり後に付属品を紛失した、不用品を追加したなど
見積時点とは違う状況になった際には、改めて金額を提示させていただきます。
■Q．売却する時に住所、氏名などの個人情報の記載を求められた。身分証も出さないといけないの？
リサイクルショップ運営にあたり古物商許可という許可が必要です。
リサイクルショップでは、万が一、盗品を買い取ってしまった場合に備え
取引を記録し保管しておくことが古物営業法で義務付けられています。
取引年月日、どんな物を取引したか・数や量・古物の特徴・お客様の住所・氏名・年齢・職業・身分確認まで記録することが義務付けられています。
ご理解お願い致します。
■Q．個人情報の記録はどれくらいお店に残されますか？
記録の保管期間は古物営業法で3年と規定されていますので3年間保管致します。
200万円を超える場合には犯罪収益移転防止法の規定が優先される為、7年となりますので200万円を超えたお取引では7年間保管致します。
■Q．どうしても個人情報は書きたくない。
身分確認や取引記録の保管義務を怠ると、営業停止処分になったり刑事罰の対象になる場合もありますので弊社ではお取引できません。
ご了承下さい。
■Q．前にも売ったことがある場合は身分証明書や個人情報の記入はいらない？
お手数ですがお取引毎に記載、身分証明書をご提示していただきます。
■Q．取引成立時の支払いはどうなるの？現金で貰える？
現金にてその場でお支払致します。
お引越しや大掃除などででた不用品の処分でリサイクルショップをお探しの方は
リサイクルショップ ケイラック志木店までまずはご連絡下さい。
お客様からのご連絡をスタッフ一同、お待ちしております。
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こんにちはー☀️
— リサイクルケイラック志木東口店 (@kluckshiki) April 6, 2020
あったかいですね〜(*´꒳`*)
今日のリサイクルケイラック志木店
の家電をお見せします❗️
これ欲しい‼️ってなったら言ってね♪#リサイクルショップ #ケイラック#志木 #家電#洗濯機#冷蔵庫#テレビ#エアコン#レンジhttps://t.co/TH7jK9hjxa pic.twitter.com/LjqIhLacC5
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